2013年3月12日上午，陆河县工商局党组书记、局长罗作庭作客陆河县“政风行风热线”节目活动，现场接听群众来电咨询，解答群众反映的热点、难点问题，取得良好的效果。

        罗作庭局长首先通过电视台向观众朋友们介绍了工商部门的工作职责，以及该局去年开展“三打两建”工作和推出便民服务举措的有关情况，并表示工商部门将一如既往地的加大市场监管力度，切实维护市场正常经营秩序和消费者合法权益。在随后的一个小时，罗作庭局长针对群众咨询和反映的有关办理《食品流通许可证》、网上年检、开设网店等3个方面的问题一一作了详细的解答。